مشتری محترم می تواند وارد وب سایت شوند  و کالای مورد نظر رو به سبد خرید اضافه نمایند سپس وارد آیکون حساب کاربری شوند و بعد از ثبت ایمیل و رمز مورد نظر خود ، حساب کاربری شخصی خود را ثبت نمایند و به راحتی محصولی که به سبد خرید اضافه شده را رویت و نسبت به پرداخت هزیته و تکمیل اطلاعات اقدام نمایند، یا در صورت بروز مشکل با شماره تماس پشتیبانی تماس گرفته و نسبت به ثبت سفارش خود اقدام نمایند.

وارد سایت شوید. روی گزینه حساب کاربری کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی سفارش ها میتوانید جزییات و وضعیت سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.

کاربران عزیز می توانند بعد از ثبت سفارش در وب سایت به صورت کاملا آنلاین و امن از طریق درگاه پرداخت زرین پال اقدام به پرداخت نمایند و یا با تماس با شماره های پشتیبانی نسبت به پرداخت کارت به کارت اقدام نمایند.

 بله، جهت خرید رسمی لازم است تا با پشتیبانی سایت هماهنگ شود. به مبلغ کالا که در سایت درج شده است ارزش افزوده نیز اضافه می گردد.

خیر، کالاهایی که گارانتی معتبر دارند نیاز به مهلت تست ندارند.

اگر مرجوعی کالا به علت منصرف یا پشیمان شدن از خرید باشد، خیر. اما در صورت ایراد باید با گارانتی هماهنگ شود.

 بله، با تماس با پشتیبانی سنس دیجی شما میتوانید تغییرات را اعمال کنید.

 بله، با هماهنگی با کارشناسان فروش امکان پذیر است.

 در صورت بروز حادثه خسارت کالا به عهده ی باربری خواهد بود و مشتری موظف است از تحویل گرفتن کالایی که جعبه ی آن به طور مشخص آثار ضربه ی جدی و پارگی دارد، خودداری کند.

بله طی ساعات کاری می توانید به فروشگاه حضوری مراجعه فرمایید.

برای تهران کالا با پیک ارسال می شود و هزینه آن در زمان تحویل دریافت می گردد. مبلغ بر اساس تعرفه ی رایج پیک تعیین می گردد و بعد از ثبت سفارش می توانید از طریق تماس تلفنی از قیمت پیک اطلاع حاصل کنید. برای شهرستان های استان تهران و سایر شهرهای کشور ارسال از طریق تیپاکس، پست و یا باربری‌های مشابه آن صورت می گیرد و هزینه به صورت پس کرایه در زمان تحویل دریافت می گردد. جهت اطلاع از میزان حدودی مبلغ می توانید از طریق سایت تیپاکس با تعیین مبدا و مقصد و وزن تقریبی و ارزش کالا، از مقدار حدودی هزینه مطلع شوید.

بله طی ساعات کاری فروشگاه بین ساعات 9 الی 18 می توانید با شماره های درج شده در بخش تماس با ما وب سایت تماس حاصل فرمایید و با کارشناسان فروش صحبت کنید.